Dans le cadre de notre démarche qualité, Mas Provence a adhéré à Opinion System. Cet institut de sondage et d’opinion indépendant mesure en toute transparence la satisfaction de nos clients suite à la construction de leur maison. Le processus de recueil et de contrôle des avis clients est certifié ISO20252 par Afnor Certification.
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Niveau de satisfaction
89%
Niveau de satisfaction
90%
Niveau de recommandation
Niveau de recommandation
Indice général de satisfaction
- 68 avis au 15/06/2019Moyenne des évaluations détaillées de nos clients
- - Accueil & écoute 91%
- - Rapport qualité/prix 87%
- - Explications 88%
- - Choix 89%
- - Suivi 86%
- - Recommandations 90%
Les avis de nos clients
Sérieux, confiance, à l'écoute
- - Accueil & écoute 100%
- - Rapport qualité/prix 100%
- - Explications 100%
- - Choix 50%
- - Suivi 80%
- - Recommandations 100%
Nous avons apprecié: la prise en compte du projet dans sa globalité dès la première prise de contact, le respect global des délais malgré les impondérables inhérents à chaque construction, la qualité du suivi du chantier (quasi quotidien et précis), la capacité à trouver des solutions lorsque des problèmes se posent.
- - Accueil & écoute 90%
- - Rapport qualité/prix 90%
- - Explications 90%
- - Choix 90%
- - Suivi 80%
- - Recommandations 100%
Nous avons pu établir une véritable relation de confiance avec Mas Provence et tous les membres de l'équipe (architecte, commercial, conducteur de travaux, assistants) qui se sont occupés de notre projet de construction. Une belle aventure humaine, avec des conseils toujours clairs et avisés. Je recommande à 100%
- - Accueil & écoute 100%
- - Rapport qualité/prix 100%
- - Explications 100%
- - Choix 100%
- - Suivi 100%
- - Recommandations 100%
Nous recommandons vivement !
- - Accueil & écoute 100%
- - Rapport qualité/prix 90%
- - Explications 90%
- - Choix 100%
- - Suivi 90%
- - Recommandations 100%
Très satisfait par le service proposé tout au long du projet.
- - Accueil & écoute 100%
- - Rapport qualité/prix 100%
- - Explications 100%
- - Choix 100%
- - Suivi 100%
- - Recommandations 100%
Bonnes prestations.
- - Accueil & écoute 80%
- - Rapport qualité/prix 70%
- - Explications 60%
- - Choix 70%
- - Suivi 80%
- - Recommandations 80%
Pas de commentaire a faire . Les notes mises parlent d elles mêmes.
- - Accueil & écoute 100%
- - Rapport qualité/prix 100%
- - Explications 100%
- - Choix 90%
- - Suivi 100%
- - Recommandations 100%
Entreprise sérieuse, équipe et artisans compétents.
- - Accueil & écoute 80%
- - Rapport qualité/prix 80%
- - Explications 80%
- - Choix 90%
- - Suivi 90%
- - Recommandations 90%
RAVENET Francis 406, avenue Imer 83370 - SAINT-AYGULF
- - Accueil & écoute 100%
- - Rapport qualité/prix 100%
- - Explications 100%
- - Choix 100%
- - Suivi 100%
- - Recommandations 100%
Globalement satisfait dans le respect du projet et du devis. Quelques petits problèmes lors de la finition du chantier mais fianlement règlés.
- - Accueil & écoute 80%
- - Rapport qualité/prix 80%
- - Explications 80%
- - Choix 80%
- - Suivi 70%
- - Recommandations 80%