Dans le cadre de notre démarche qualité, Mas Provence a adhéré à Opinion System. Cet institut de sondage et d’opinion indépendant mesure en toute transparence la satisfaction de nos clients suite à la construction de leur maison. Le processus de recueil et de contrôle des avis clients est certifié ISO20252 par Afnor Certification.
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Niveau de satisfaction
88%
Niveau de satisfaction
89%
Niveau de recommandation
Niveau de recommandation
Indice général de satisfaction
- 133 avis au 21/06/2021Moyenne des évaluations détaillées de nos clients
- - Accueil & écoute 91%
- - Rapport qualité/prix 87%
- - Explications 88%
- - Choix 87%
- - Suivi 86%
- - Recommandations 89%
Les avis de nos clients
conducteur des travaux absent!! beaucoup de problèmes causés par un architecte concepteur incompétent et délais de livraison trop longs (deux ans et demi pour une maison de 140 m²)
- - Accueil & écoute 70%
- - Rapport qualité/prix 50%
- - Explications 50%
- - Choix 0%
- - Suivi 50%
- - Recommandations 40%
Equipe au top, toujours à l'écoute de nos nombreux soucis! Les problèmes ont été bien gérés et la maison est jolie et conforme à ce que l'on avait demandé.
- - Accueil & écoute 90%
- - Rapport qualité/prix 80%
- - Explications 90%
- - Choix 70%
- - Suivi 90%
- - Recommandations 90%
Globalement très bien, les finitions sont à améliorer
- - Accueil & écoute 80%
- - Rapport qualité/prix 90%
- - Explications 90%
- - Choix 90%
- - Suivi 80%
- - Recommandations 90%
Je recommande Mas Provence aux clients qui recherchent un constructeur qui respecte les délais et qui travaille avec des artisans de qualité. Notre chantier s’est bien déroulé, en 9 mois seulement, malgré nos fortes exigences. Le SAV se trouve être conforme et réactif.
- - Accueil & écoute 80%
- - Rapport qualité/prix 50%
- - Explications 90%
- - Choix 100%
- - Suivi 90%
- - Recommandations 100%
Très bonne équipe à tous les niveaux, à l'écoute, très réactif. Le résultat correspond vraiment au projet souhaité.
- - Accueil & écoute 90%
- - Rapport qualité/prix 90%
- - Explications 90%
- - Choix 90%
- - Suivi 90%
- - Recommandations 100%
Très bon suivi de la conception a la réalisation. entreprise de qualité et sérieuse.
- - Accueil & écoute 100%
- - Rapport qualité/prix 100%
- - Explications 100%
- - Choix 100%
- - Suivi 80%
- - Recommandations 100%
Mas Provence est une entreprise sérieuse qui nous a construit une belle et agréable maison. L'équipe a toujours répond présent dans toutes les phases due notre projet: un grand MERCI a eux!
- - Accueil & écoute 100%
- - Rapport qualité/prix 80%
- - Explications 90%
- - Choix 100%
- - Suivi 90%
- - Recommandations 100%
Une entreprise très professionnelle, une équipe très performante, sérieuse que je conseille à toute personne qui veut réaliser un projet de construction d’une maison
- - Accueil & écoute 100%
- - Rapport qualité/prix 100%
- - Explications 100%
- - Choix 100%
- - Suivi 100%
- - Recommandations 100%
Un très bon accompagnement tant dans la conception que dans le suivi de la construction, le tout dans le respect des délais
- - Accueil & écoute 90%
- - Rapport qualité/prix 80%
- - Explications 100%
- - Choix 90%
- - Suivi 100%
- - Recommandations 90%
L’agence MasProvence de Mougins est un établissement sérieux, à l’écoute et diablement efficace. Merci encore pour votre professionnalisme et votre engagement.
- - Accueil & écoute 100%
- - Rapport qualité/prix 100%
- - Explications 100%
- - Choix 100%
- - Suivi 80%
- - Recommandations 90%