Dans le cadre de notre démarche qualité, Mas Provence a adhéré à Opinion System. Cet institut de sondage et d’opinion indépendant mesure en toute transparence la satisfaction de nos clients suite à la construction de leur maison. Le processus de recueil et de contrôle des avis clients est certifié ISO20252 par Afnor Certification.
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Niveau de satisfaction
88%
Niveau de satisfaction
89%
Niveau de recommandation
Niveau de recommandation
Indice général de satisfaction
- 62 avis au 20/04/2019Moyenne des évaluations détaillées de nos clients
- - Accueil & écoute 90%
- - Rapport qualité/prix 87%
- - Explications 88%
- - Choix 89%
- - Suivi 86%
- - Recommandations 89%
Les avis de nos clients
Pas de commentaire a faire . Les notes mises parlent d elles mêmes.
- - Accueil & écoute 100%
- - Rapport qualité/prix 100%
- - Explications 100%
- - Choix 90%
- - Suivi 100%
- - Recommandations 100%
Entreprise sérieuse, équipe et artisans compétents.
- - Accueil & écoute 80%
- - Rapport qualité/prix 80%
- - Explications 80%
- - Choix 90%
- - Suivi 90%
- - Recommandations 90%
RAVENET Francis 406, avenue Imer 83370 - SAINT-AYGULF
- - Accueil & écoute 100%
- - Rapport qualité/prix 100%
- - Explications 100%
- - Choix 100%
- - Suivi 100%
- - Recommandations 100%
Globalement satisfait dans le respect du projet et du devis. Quelques petits problèmes lors de la finition du chantier mais fianlement règlés.
- - Accueil & écoute 80%
- - Rapport qualité/prix 80%
- - Explications 80%
- - Choix 80%
- - Suivi 70%
- - Recommandations 80%
Equipe disponible , à l écoute , sympathique . A recommandé ++++ car c est vraiement mérite . Professionnalisme et rigueur sont deux termes pour les caracteriser
- - Accueil & écoute 100%
- - Rapport qualité/prix 100%
- - Explications 100%
- - Choix 100%
- - Suivi 100%
- - Recommandations 100%
En ne considérant que la construction proprement dite, et pas l'environnement extérieur, Mas Provence remplit parfaitement sa mission. Une maison conforme aux besoins et exigences de qualité, très bien finie.
- - Accueil & écoute 100%
- - Rapport qualité/prix 90%
- - Explications 90%
- - Choix 90%
- - Suivi 80%
- - Recommandations 90%
Mas Provence est une entreprise sérieuse, répondant aux attentes et à l'écoute des clients Mais de plus en plus de chantier à leur actif ce qui génère souvent de la précipitation dans les contrôles et vérification des chantiers.
- - Accueil & écoute 90%
- - Rapport qualité/prix 70%
- - Explications 80%
- - Choix 80%
- - Suivi 90%
- - Recommandations 90%
Nous avions eu un excellent contact et de parfaits échanges avec notre commercial e tde très bons rapports avec notre conducteur de travaux Cependant, gros bémol : manque de réactivité face à certains appels/mails pour lesquels nous avons du et devons encore relancer pour avoir des réponses. + Finitions de la maison
- - Accueil & écoute 100%
- - Rapport qualité/prix 70%
- - Explications 90%
- - Choix 70%
- - Suivi 50%
- - Recommandations 40%
Nous avons vraiment apprécié les propositions et la qualité de travail que nous ont offert Mas Provence.
- - Accueil & écoute 100%
- - Rapport qualité/prix 90%
- - Explications 100%
- - Choix 70%
- - Suivi 90%
- - Recommandations 100%
Nous recommandons Mas Provence. Ils sont très professionnels et construisent des maisons de qualité.
- - Accueil & écoute 90%
- - Rapport qualité/prix 80%
- - Explications 80%
- - Choix 80%
- - Suivi 90%
- - Recommandations 100%