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Alternant(e) Chargé(e) de clientèle 

 

Acteur important sur le marché de la construction de maisons individuelles sur-mesure depuis plus de 50 ans en Paca-Languedoc, Mas Provence est reconnue pour ses produits de qualité. Entreprise ancrée dans sa région, Mas Provence compte une centaine de collaborateurs qui expriment au quotidien ses valeurs de compétence, disponibilité, respect, et confiance.

Pour accompagner notre chargée de clientèle sur l’agence d’Aix en Provence, nous recherchons un profil désireux d’apprendre notre métier de chargé(e) de clientèle par la voie de l’alternance.

Votre mission :

  • Assister et accompagner le client dans l’ensemble des démarches administratives et techniques liées à l’achat d’une maison.
  • Devenir l’interlocuteur unique des clients durant toute la période de la signature jusqu’à l’ouverture de chantier.
  • Être le  garant de la qualité administrative du dossier en  étroite collaboration avec l’administration des ventes.

Le ou la chargé(e) de clientèle est la vitrine de l’entreprise et le premier contact du client. Il, elle participe à la qualification des rendez-vous et à l’amélioration continue de l’entreprise. 

Le travail se fait de concert et en collaboration active avec les services marketing et commerciales pour mener à bien des opérations dynamiques.

Vos activités : 

  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients.
  • Qualification des rendez-vous
  • Participation aux opérations dynamiques (visites privées, after work, salons…)
  • Préparation et suivi  des dossiers

Le profil recherché 

Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client avec une approche empathique et professionnelle. Vous êtes rigoureux (se) organisé(e), enthousiaste. Vous avez une facilité à vous exprimer à l’écrit comme à l’oral, l’anglais est un atout. Vous maitrisez les outils bureautiques. 

Ce que nous offrons à notre futur(e) Collaborateur/trice

  • Un parcours d’intégration individualisé,
  • Un apprentissage continue,
  • Un groupe en plein développement,
  • Une collaboration avec des équipes ouvertes et bienveillantes,
  • Un management fondé sur le soutien et la responsabilité.

Poste à pourvoir immédiatement: envoyez votre candidature à moc.i1710815712mmic-1710815712epuor1710815712g@tne1710815712metur1710815712cer1710815712.